Nice Medya tarafından 2019 yılından bu yana gerçekleştirilen Insurtech & Müşteri Deneyimi Buluşması bu yıl da Türkiye’de faaliyet gösteren sigorta şirketlerinin müşteri hizmetleri ve deneyimini yöneten isimlerini 3. kez 3 Mayıs 2023 tarihinde bir araya getirdi.
Sınırlı sayıda ve özel davet üzerine katılım gösterilen bu özel buluşma, etkinliğin ruhuna uygun olarak yine özel bir mekan olan Michelin tavsiye listesinde yer alan Banyan’ın etkileyici boğaz manzarası eşliğinde düzenlendi.
Sigorta sektörünün elementer sigorta, hayat sigortası ve emeklilik markalarından müşteri deneyimini yöneten uzman isimleri, teknoloji üretici ve uygulayıcıları ile bir araya getiren kapalı etkinlikte başlıca ele alınan konular sektörün gündemini oluşturan; dijital mimari, chatbot, görüntülü iletişim, dijital kimlik doğrulama, yenilikçi iletişim kanalları ile gelişen ve genişleyen ekosistemler, yeni sadakat yaklaşımları gibi başlıklarda toplandı.
Hem sektör temsilcileri hem de teknolojinin uzman isimlerinin konuşmacı olarak yer aldığı programa ek olarak, etkinlik katılımcıların kendi aralarında iletişimlerine de sıkça sahne oldu.
KONUŞMACILAR
NİCE MEDYA GENEL YAYIN YÖNETMENİ EYLEM GÜN SEKTÖR GÜNDEMİNE KISA BAKIŞ
SİSTAŞ GENEL MÜDÜR YARDIMCISI KEREM ÇADIRCI VİDEO GÖRÜŞME ve BOT DESTEĞİ
ARKSİGNER KURUCU ORTAĞI ÖZLEM KAHRAMANER GÖRÜNTÜLÜ GÖRÜŞMEDE KİMLİK DOĞRULAMA
ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK KURUMSAL MİMARİ MÜDÜRÜ MELTEM AKALIN SÜREÇ MADENCİLİĞİ
AKSİGORTA DİJİTAL OPERASYON MERKEZİ BÖLÜM MÜDÜRÜ ATA HASCAN CHATBOT DENEYİMİ
TÜRKİYE SİGORTA DİJİTAL DÖNÜŞÜM DİREKTÖRÜ ERSİN AL SİGORTACILIKTA GELİŞEN VE GENİŞLEYEN EKOSİSTEMLER, YENİ SADAKAT YAKLAŞIMLARI
KİMLER BULUŞTU?
Acıbadem Sigorta
AGESA
Aksigorta
Anadolu Hayat Emeklilik
Anadolu Sigorta
Arksigner
Cigna
Eureko
Gulf Sigorta
NN Hayat Emeklilik
Sigortam.net
SigortaYeri
Sistaş
Tarsim
Turasist
Türkiye Sigorta
Unico Sigorta
Vienna Life
