Haberler
Hepsini Keşfet
Tesan Yönetim Kadrosuna İbrahim Tunçay’ı Kattı
İbrahim Tunçay, Tesan’da Ürün Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak göreve başladı. Türkiye’nin en büyük teknoloji distribütörlerinden biri olan TESAN İletişim, teknoloji ve…
Popüler Haberler
Hepsini Keşfet
Çalışanlar Terfi ve Performansta Cinsiyet Eşitliği Olmadığını Düşünüyor
Pluxee’nin 26 ilinde farklı sektörlerden çalışanlarla gerçekleştirdiği araştırmaya göre, çalışanların yüzde 44’ü ücret artışında kadın-erkek eşitliğinin gözetilmediğini düşünüyor.…
Procat, Çağrı ve Teknolojiyi Ayırdı
Procat, 2025 yılı itibariyle BPO ve teknoloji alanındaki uzmanlıklarını iki ayrı şirket altında topladığını açıkladı. Buna göre; çağrı merkezi hizmetlerini Procat Customer Experiences (PCX)…
Samsung’tan Görüntülü Keşif Deneyimi
Samsung, Online Görüntülü Keşif Hizmeti ile klima seçiminde ücretsiz uzaktan uzman desteği sunuyor. Teknolojik gelişmeleri müşteri deneyimine adapte eden markalardan biri olarak Samsung,…
Teknosa’da Büyüme Deneyime Yatırımla Geldi
2024 yılında enflasyonun üzerinde bir büyüme sergileyerek, 69 milyar TL ciroyu aştığını açıklayan Teknosa, bu büyümeyi dijital dönüşüm ve müşteri deneyimi odaklı yatırımlara bağladı. Hayata…
En Önemli Haberlerle Güncel Kalın
Yapay Zeka
Hepsini Keşfet
Ramazan İçin Dijital Müşteri Trendleri
Online alışveriş dünyasında Ramazan ayı, tüketici davranışlarında büyük değişimlere yol açıyor. Yapılan analizlere göre, Türkiye genelinde tüketiciler, Ramazan döneminde alışverişe…
Chatbot
Hepsini Keşfet
Vaillant Çağrı Merkezi Yenilendi
Vaillant, bulut tabanlı platformlarda etkileşimli sesli yanıt (IVR) sistemi ve yapay zeka destekli chatbot uygulamaları ile yeni nesil çağrı merkezini devreye aldı. Vaillant Group Türkiye…
