Verint, Teknoıloji ortağı SYS’yi Türkiye’deki ilk uygulama ödülü ile onurlandırdı.
Plakete konu olan Verint Open Cloud Platformu, esnek ve modüler bir yapıyla mevcut sistemlerle sorunsuz entegre olurken, mevcut sistemi baştan sona değiştirme zorunluluğu olmadan dönüşüm sağlayabiliyor.
Verint, AI destekli botlar ve analitiklerle birlikte, müşteri verilerini birleştirerek, işgücü optimizasyonunu sağlıyor.
Bu platform, özellikle İşgücü Yönetimi (WFM) alanında sunduğu yeni özelliklerle, kurumların operasyonel verimliliğini artırmalarına ve çalışan memnuniyetini yükseltmelerine olanak tanıyor.
Verint WFM, işgücü planlaması, çizelgeleme, performans yönetimi ve analitik gibi kapsamlı özellikleriyle, kurumların doğru zamanda doğru personeli doğru işe atamalarını sağlar. Bulut tabanlı yapısı sayesinde, her ölçekteki işletme için kolayca ölçeklenebilir ve entegre edilebilir olan bu çözüm, operasyonel maliyetleri yapay zekanın desteklediği bir platformla düşürürken verimliliği de artırır. Şirket yetkilileri, Verint ekibinin SYS’ye verdiği plaketin, bu işbirliğinin gücünü ve gelecek potansiyelini simgelediğini ifade ediyor.
