Haberler
Hepsini Keşfet
Müşteri Deneyimi Yönetimi Enflasyona Karşı Gelir Kalkanına Dönüştü
Müşteri deneyimi yönetimi (CX) sektörü, enflasyonist baskıların öne çıktığı dönemde markalar için ekonomik dayanıklılığın ana unsurlarından biri haline geldi. Müşteri deneyimi sektörün 2025…
Popüler Haberler
Hepsini Keşfet
Konecta Yönetim Koltuklarının %30’unda Kadınlar Oturuyor
Konecta’nın açıkladığı, 2024 Sürdürülebilirlik Raporu, markanın sürdürülebilirlik taahhütlerinde kaydedilen ilerlemeleri ve yapay zekâ odaklı inovasyona yönelik stratejik dönüşümü…
Pazarama’dan Müşteri Memnuniyeti için Yeni Uygulama
Pazarama, alışveriş deneyimini iyileştirmek amacıyla hayata geçirilen yeni uygulama kapsamında, satıcının taahhüt ettiği süreyi 7 gün aşan ve kargoya verilmeyen siparişlerde, müşterinin…
Her 4 AI Projesinden 3’ü Beklenen Sonuca Ulaşamıyor
Yapay zekâ, son yıllarda öncelikli gündem maddesi haline gelse de son araştırmalar gösteriyor ki, her dört AI projesinden üçü beklenen sonuca ulaşamıyor ve şirketlerin yalnızca üçte biri yapay…
TurkNet’ten AI Destekli Ses Analiz Ürünü
TurkNet Ar-Ge ekibi müşteri deneyimini iyileştirmek için yapay zeka destekli ses analiz ürünü TurkNet Harmony!i sundu. TurkNet’in çağrı merkezi operasyonları için geliştirilen ürün, müşteriler…
En Önemli Haberlerle Güncel Kalın
Yapay Zeka
Hepsini Keşfet
Nice Medya 2026 Etkinlik Takvimi Açıklandı
20 yıldır Türkiye’de müşteri deneyimi sektörüne yönelik yayınlar ve sektörel etkinlikleri hayata geçiren Nice Medya, 2026 etkinlik takvimini açıkladı. CX Mag Dergisi ile 20 yıl önce…
Chatbot
Hepsini Keşfet
Müşteri Deneyimi Yönetimi Enflasyona Karşı Gelir Kalkanına Dönüştü
Müşteri deneyimi yönetimi (CX) sektörü, enflasyonist baskıların öne çıktığı dönemde markalar için ekonomik dayanıklılığın ana unsurlarından biri haline geldi. Müşteri deneyimi sektörün 2025…
